WhatsApp Vivo

Mulher mexendo no celular

O Número do WhatsApp da Vivo é o (11) 94538 2314, basta adicionar esse número aos seus contatos e iniciar uma conversa pelo WhatsApp! É mais simplicidade para os clientes em contratar assinaturas, planos, verificar segunda via, disponibilidade de internet e muito mais! Adicione a Vivo e inicie uma conversa agora mesmo!

O cliente na hora de realizar o seu Atendimento Vivo conta com uma plataforma completa de suporte para solucionar dúvidas, contratar novos planos e saber detalhes sobre os serviços de telefonia móvel, fixa, TV por assinatura e internet. O WhatsApp da Vivo é mais uma das formas de falar com a Vivo para esclarecer os seus questionamentos e obter informações e documentos dos planos que você contratou. Veja agora como utilizar o serviço de atendimento pelo número de WhatsApp da Vivo.

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Qual é o número de WhatsApp da Vivo?

Mulher mexendo no celular

O número de WhatsApp da Vivo é o (11) 94538 2314. Para utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp da Vivo, basta seguir as seguintes instruções:

  1. Adicione o número (11) 94538 2314 aos seus contatos;
  2. Inicie uma conversa com o contato salvo e envie uma mensagem para o WhatsApp da Vivo, com a solicitação que você desejar;
  3. Pronto! agora você está em atendimento pelo WhatsApp da operadora Vivo.

Por meio do WhatsApp da Vivo você pode tirar dúvidas sobre o seu plano, consultar a 2ª via da sua fatura, consultar código de barras da fatura, acompanhar o seu consumo de dados, solicitar informações sobre promoções, cancelar o plano Vivo e muito mais!

Importante⚠️: caso você queira contratar um plano pelo WhatsApp, saiba que a Vivo disponibiliza um número especial para esse tipo de atendimento. O número de telefone da Vivo para comprar planos é o 0800 770 9800.

Planos Vivo Celular

Homem trabalhando

Vivo Controle

Benefícios:

  • Planos anuais;
  • Ligações e SMS ilimitados;
  • Bônus de 3GB na Conta Digital;
  • Bônus de 5GB para portabilidade.

Planos a partir de R$ 54,99/mês

Mulher usando o celular

Vivo Pós

Benefícios:

  • Ligações e SMS ilimitados;
  • Vivo Travel Américas e Europa;
  • Bônus de 5GB para portabilidade.

Planos a partir de R$ 109,99/mês

Mulher no celular

Vivo Pré

Benefícios:

  • Minutos ilimitados para celulares e fixos de qualquer operadora, usando o 15;
  • Bônus de 1GB válido por 7 dias.

Planos a partir de R$ 11,99/mês

Como funciona a Aura Vivo?

Aura é a inteligência artificial da Vivo. Presente nos principais Canais de Atendimento Vivo, a Aura tornou possível um atendimento mais rápido e assertivo para o Cliente Vivo. Com a Aura, tudo fica mais fácil. A inteligência artificial é capaz de compreender as suas solicitações e oferecer os serviços mais procurados por quem possui um Plano Vivo. Saiba o que a Aura Vivo pode fazer por você:

Onde posso falar com a Aura? A Aura está presente em diversas plataformas da Vivo. Como um atendimento que funciona com a tecnologia de inteligência artificial, a Aura aprende com você e quanto mais falar com ela, mais ela saberá te entender.   Saiba onde você pode falar com a Aura para solucionar dúvidas ou fazer solicitações

Aplicativo Meu Vivo: nos aplicativos Meu Vivo (Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo, Meu Vivo Empresas), você pode perguntar à Aura as suas dúvidas e solicitar ações como o envio da 2ª via da sua fatura ou os dados de consumo do seu Pacote de Internet.

Messenger do Facebook: outra opção de atendimento movida pela inteligência artificial da Vivo, a Aura, é entrar em contato com a Vivo pelo Chat do Facebook, o Messenger. Basta acessar o perfil da Vivo no Facebook e chamar a Aura no Messenger.

WhatsApp da Vivo: o atendimento Vivo pelo WhatsApp é feito pela Aura. Você pergunta o que precisar e pode solicitar as principais informações e documentos da sua Conta Vivo. Basta adicionar o número (11) 94538 2314 aos seus contatos e chamar a Aura no WhatsApp!

Smartphone

Consulta rápida

Confira de forma rápida sua conta e consumo de Internet da Vivo.

Balões de conversa

Seu plano Vivo

Verifique qual seu plano ou promoção da Vivo que foi contratado.

Aplicativos

Recarga Vivo

Veja qual é o seu saldo de recarga e coloque créditos quando quiser.

Velocímetro

Dados contratados

Confira sua franquia de dados de forma simplificada.

WhatsApp Vivo para contratar planos

O canal de atendimento da Vivo pelo WhatsApp permite que você contrate novos planos, de forma prática e na palma da sua mão. O telefone da Vivo para comprar planos é o 0800 770 9800. Pelo WhatsApp ou telefone Vivo, você pode contratar os seguintes planos Vivo TV, Combo Vivo, Internet Vivo, Vivo Fibra, Vivo Móvel ou Vivo Fixo.

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Como ter WhatsApp Ilimitado da Vivo?

mulher no campo olhando para o celular em sua mão

O WhatsApp se tornou canal oficial de comunicação para muita gente. Sabendo disso e conhecendo a necessidade dos clientes, a Vivo disponibiliza vários planos com WhatsApp Ilimitado. Confira em quais planos da Vivo oferecem o serviço de WhatsApp Ilimitado, sem descontar do seu pacote de dados!

VIVO CONTROLE: Todos os Planos Vivo Controle (aqueles em que a sua fatura possui um valor fixo) contam com o serviço de WhatsApp Ilimitado para você utilizar sem gastar seus dados do pacote.

VIVO PÓS: Todos os Planos Vivo Pós contam com o WhatsApp Ilimitado. Confira algumas das opções de Plano Vivo Pós.

VIVO PRÉ: O Vivo Pré é para quem gosta de economia. Veja o pacote promocional do Vivo Pré Turbo para mais vantagens.

VIVO EASY: Vivo Easy é o serviço que você pode formatar do seu jeito. Escolha quantos gigas você quer contratar, sem fidelidade ou mensalidade. Veja o pacote essencial do Vivo Easy.

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Outro canais de atendimento Vivo

A Vivo quer sempre estar perto de você para solucionar as suas dúvidas e dar o suporte que você precisar para ter uma experiência incrível com os serviços que contratou.   Confira todos os Canais de Atendimento da Vivo:

Atendimento Vivo

Telefone Vivo

Telefone Vivo

0800 770 9800

Central de Atendimento Vivo Internet

103 15

Central de Atendimento Vivo TV

106 15

WhatsApp Vivo

(11) 94538 2314

Atendimento Vivo Celular

1058

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Ligue no Telefone Vivo

Ligue para tirar dúvidas, assinar um pacote ou mudar de plano.

WhatsApp Vivo - Perguntas Frequentes

Qual é o zap da Vivo?

WhatsApp da Vivo é o (11) 94538 2314 para atendimento geral. Você pode pedir suporte ou contratar serviços por esse número de WhatsApp da operadora Vivo.

Qual é o número de atendimento da Vivo?

A Vivo possui vários números de Telefone para Atendimento. Confira os principais:

Como falar com um atendente da Vivo?

A Vivo possui diversas plataformas de apoio e atendimento ao cliente. Além de falar com um atendente da Vivo pela Central de Atendimento Vivo no telefone 103 15, o Cliente Vivo ainda possui a opção de falar com a Aura, o serviço de inteligência artificial da Vivo. Veja como falar com a aura:

  1. Chamar a Aura pelo número de WhatsApp da Vivo: (11) 94538 2314;
  2. Iniciar uma conversa com a aura no Messenger pelo perfil do Facebook da Vivo;
  3. Perguntar à Aura suas dúvidas no Aplicativo Meu Vivo.

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