Os principais serviços que você encontra ao se dirigir a uma unidade das lojas físicas da Vivo são os seguintes:
Essa e muitas outras facilidades você pode encontrar nas unidades da Vivo Loja. Ah, e se você tiver alguma dúvida, basta ligar no 0800 597 1515.
Se você está procurando uma Loja Vivo, saiba que a operadora oferece tanto endereços físicos como online, ou seja, é possível ir até um espaço físico ou fazer as suas compras de casa pela internet com toda comodidade.
Caso você queira ir até uma das lojas, é possível encontrar aquela mais próxima da sua localização através do site da operadora. Coloque o seu CEP, pesquise clicando na ícone da lupa e pronto: uma lista com a Loja da Vivo mais próxima irá aparecer.
| Atendimento Vivo | Telefone Vivo |
|---|---|
| Telefone Vivo Internet | 0800 893 1515 |
| Telefone Vivo TV | 0800 889 1515 |
| Telefone Vivo Combo | 0800 867 1515 |
| Telefone Vivo Móvel | 0800 864 1515 |
| Telefone Vivo Fixo | 0800 858 1515 |
| Telefone Ouvidoria Vivo | 0800 775 12 12 |
| Telefone Vivo Empresas | 0800 871 1515 |
| Telefone Vivo | 0800 870 1515 |
| Central de Atendimento Vivo Internet | 103 15 |
| Central de Atendimento Vivo TV | 103 15 |
| WhatsApp Vivo | (11) 98890 9540 |
| Atendimento Vivo Móvel | De qualquer telefone | 1058 |
| Atendimento Vivo Móvel | De celular Vivo | *8486 |
| Central Atendimento Vivo Fixo | 103 15 |
| Central Atendimento Vivo TV Plus | 106 15 |
| Telefone Caixa Postal Vivo | *555 |
| Número Vivo consulta saldo de recarga | *8000 |
| Telefone Vivo Informa | *365 |
| Atendimento Vivo promoções | *9000 |
| Atendimento Vivo no exterior | +55 11 3056 8628 |
| Telefone Vivo para pessoas com deficiência auditiva | 142 |
| Telefone Vivo Regulariza | 0800 774 15 15 |
| Número Vivo Guia do Assinante | 102 |
| Atendimento Vivo denúncia | Furto ou vandalismo | 0800 144 444 |
Uma das principais vantagens de ir presencialmente até um das lojas é o atendimento especializado que a empresa oferece. Lá você pode contar com gurus e super especialistas que vão te ajudar com todas as dúvidas que você tiver.
Tudo isso com um ambiente confortável para deixar a sua experiência ainda mais incrível. Há alguns locais, inclusive, que possuem pontos de descarte sustentável de lixos eletrônicos, fazendo a diferença para o meio ambiente.
E o melhor de tudo é que você fica por dentro das principais ofertas de smartphones e acessórios em primeira mão. E a Vivo se compromete, inclusive, em oferecer um atendimento acessível para as pessoas com deficiência.
Mas se ainda assim você quiser assinar um plano sem sair de casa, pode ligar para 0800 597 1515.
Se você está precisando contratar um plano de telefonia móvel, precisa conhecer as opções que a Vivo oferece para você:
O plano Vivo Controle é ideal para quem procura um valor fixo no final do mês, com essa modalidade você encontra pacotes a partir de R$ 59,99 ao mês, além de uma série de vantagens, como 30 dias grátis à plataforma de streaming Disney+.
Faça ligações e use alguns aplicativos de forma ilimitada com alguns dos planos oferecidos nessa modalidade. Com pacotes a partir de R$ 119,99 mensais, você tem 18GB de internet por mês e ainda conta com acesso ao aplicativo da NBA.
Já imaginou contratar um plano que é a sua cara e com os serviços que você mais utiliza? Pois com essa modalidade isso é possível! Assine um plano a partir de R$ 119,99 nos três primeiros meses e aproveite ainda para escolher adicionais como Tele Cine, Premiere FC, Spotify e Netflix.
Com o plano Vivo Pré você tem em suas mãos uma internet extremamente veloz, de 4.5G, por preços a partir de R$ 11,99. Uma das principais vantagens é que você pode falar de forma ilimitada no Whatsapp, com mensagens, áudios e fotos, que não vai gastar da franquia contratada. Neste caso, a validade do pacote é de 7 dias.
Com o plano Vivo Easy é você quem faz o combo: se usa mais internet, então escolha mais gigas. Se fala mais por voz, opte por mais minutos. Há combinações que saem por R$ 39,99 e, ao assinar por mês, você pode até mesmo ter cashback, ou seja, uma parte do dinheiro você pode receber de volta.
Se você está buscando uma nova operadora, saiba que é possível se tornar um cliente Vivo sem mesmo mudar de número. Ao fazer a portabilidade para um dos planos da operadora, você pode ganhar bônus assinando um plano controle ou pós. E não se preocupe, a mudança não e complexa: basta adquirir um chip da Vivo, entrar em contato com a empresa e fazer o procedimento de forma simples e rápida.
Existem três opções de planos para você contratar a internet banda larga Vivo Fibra. Caso você não esteja habituado com a Loja Vivo Online, pode contratar o serviço direto com um atendente de loja física. Confira os pacotes comercializados atualmente:
Se você precisa apenas checar e-mails, acessar redes sociais ou ler notícias, esse plano é o que combina mais com você! Com o Vivo Fibra 200 Mega você tem à sua disposição 200 Mbps de download e até 100 Mbps de upload.
Já se você é uma pessoa que trabalha home office, faz muitas vídeo conferências e conecta mais de 4 dispositivos no mesmo Wi-Fi, o plano Vivo Fibra 300 Mega é a escolha ideal.
Perfeito para quem faz downloads de arquivos muito pesados ou joga online, o Vivo Fibra 600 Mega é o melhor plano de banda larga da operadora e garante velocidades ultra rápidas, sem travar a sua conexão nos momentos que você mais precisa.
A operadora Vivo atualizou os seus pacotes, mas ainda comercializa planos com velocidades menores que 200 Mega. Tudo isso para oferecer um serviço de qualidade e conexão ultra veloz. Caso tenha Vivo Fibra em sua região, provavelmente as velocidades serão maiores que 100mb, contudo se sua residência ainda não possuir cobertura fibra, ainda existe instalação da internet Vivo feita por cabeamento com velocidades menores que 100 mb para essas situações.
Dessa forma consulte os nossos atendentes para maiores informações com o número: 0800 597 1515
Se você precisa de uma linha telefônica em casa, pode aproveitar e contratar um plano Vivo Fixo. É possível fazer a contratação de uma das opções em uma loja física, com todas as explicações de um vendedor especializado. Mas se você preferir, pode conferir as opções também na Loja Online Vivo.
Veja mais sobre os serviços Vivo! Fale com nossos especialistas e assine agora mesmo!
Procurando mais uma opção de diversão para você e toda sua família? Então você precisa contratar um pacote de TV por assinatura. Com o Vivo TV você tem aí na sua casa o melhor conteúdo, com os principais canais de notícias, séries, filmes, programas de variedades, esportes e muito mais!
Atualmente a operadora comercializa os seguintes planos: Vivo Super HD, à partir de R$ 109,90; Vivo Ultimate HD, por R$ 149,99 e o plano Vivo Full HD, comercializado por R$ 269,99.
A empresa ainda oferecia o plano Vivo Ultra HD, mas foi descontinuado. Para saber as principais diferenças entre eles, você pode consultar também a página Vivo TV.
Band, Band HD, Canal Universitário, Canal De São Paulo, Canção Nova, Gazeta, Gazeta HD, Globo HD, Gospel, Ideal TV, MegaTV, MegaTV HD, RBI, Record, Record HD, Record News, Rede 21, RedeTV!, RedeTV! HD, Rede Vida, SBT, SBT HD, TV Aberta, TV Aparecida, TV Assembléia, TV Cultura, TV Cultura HD, TV Globo, NBR, TV Brasil, TV Câmara, TV Escola, TV Justiça, TV Senado
Contratar um Vivo Combo é uma das principais vantagens que você pode ter ao optar pela operadora, pois é possível acumular descontos à medida que você for adicionando serviços. É possível contratar um deles na loja física ou até mesmo na VIvo Loja Virtual. Ah, e se preferir, compre também pelo telefone 0800 597 1515. Confira algumas combinações:
Leve para casa um pacote de internet banda larga, além de um dos planos de TV por assinatura com valores à partir de R$ 209,98. É possível ainda ter acesso completo ao aplicativo Bancah Jornais, com os principais títulos do Brasil e do mundo.
Nessa combinação, além de internet e TV por assinatura, você ainda contrata um plano de telefonia fixa. Há opções com valores à partir de R$ 259,97 para você falar de maneira ilimitada para todo Brasil.
Uma boa internet merece um serviço de streaming de qualidade. É por isso que a Vivo oferece opções de assinatura com um plano da Netflix. Na modalidade Padrão, onde duas pessoas podem assistir ao mesmo tempo em qualidade HD, o valor sai por ao menos R$ 239,98 por mês. Já na modalidade Premium, em que até 4 dispositivos podem estar conectados em qualidade Ultra HD, o preço fica por R$ 252,98.
O Disney+, um serviço de streaming lançado recentemente no Brasil, pode ser adquirido juntamente com um pacote de internet banda larga. Há pacotes com opções de 100 Mega com o serviço incluso que saem por R$ 154,99.
Ao ir presencialmente em uma das lojas da Vivo, você conta com o atendimento de especialistas em telefonia, internet e aparelhos como smartphones, tablets, entre outros. Assim você pode tirar todas as suas dúvidas. Mas se você preferir não ir a uma loja Vivo telefone para 0800 597 1515. Um atendente também estará à disposição para ajudar.
A Vivo também conta com atendimento via Whatsapp. Assim você pode ser atendido apenas com uma troca de mensagens.
Para saber onde fica a loja vivo mais perto da sua casa, você precisa entrar no mapa das lojas da Vivo e colocar o CEP. Uma lista de lojas aparecerá com os endereços.
O chip da Vivo custa por volta de 15 Reais nas Lojas Vivo. Caso você deseje portabilidade para seu número, ou contratar um plano controle ou pós-pago, você não precisa pagar por um novo chip. Para saber o valor exato do chip, o ideal é ir até uma Loja Vivo e ver qual plano atende melhor às suas necessidades.
Ao comprar online você pode aproveitar as melhores ofertas da Vivo sem sair de casa. Mas, se preferir, pode ir até uma das lojas da operadora, ou ligar agora 0800 597 1515
Para saber qual shopping tem uma loja Vivo, você pode consultar no site da empresa através do seu CEP e ver qual Loja está no Shopping mais próximo da sua casa.
Sim, é possível fazer recarga de créditos na Loja Vivo. Na loja você encontra um atendimento especializado que pode ajudar em vários serviços, entre eles o de recarga de celular.
Você pode consultar a cobertura da Vivo Fibra através do verificador de CEP que está disponível na parte superior desta página. Basta colocar o seu CEP e o resultado vai aparecer.
